Livraison (en Belgique et au Luxembourg)

A votre choix, vous pouvez faire livrer votre commande chez vous (à votre domicile ou à votre lieu de travail), ou dans une des agences ou un des points d'enlèvement DPD près de chez vous.

Enlèvement dans notre magasin à Heverlee (Leuven) est également possible, sur rendez-vous (0476 96 17 70).
 

Délai de livraison:
Les commandes sont livrées le premier ou deuxième jour ouvrable après le jour de la commande. Si vous avez des commandes très urgentes, n'hésitez pas de nous contacter par téléphone pourque nous puissions vous renseigner sur la date de livraison la plus rapide.  
 
Frais d'expédition:
- Commandes > 50 EUR: 6 EUR 
- Commandes < 50 EUR: 7,5 EUR 
- Poêles de 90 cm: 25 EUR
- Poêles de 100 cm: 50 EUR

 

Enlèvement sur place

Vous pouvez également venir chercher les objets commandés dans notre magasin à Heverlee (Leuven). Par conséquent, l'enlèvement ne peut se faire que sur rendez-vous!Sauf dans des cas exceptionnels, nous avons tous les produits sur stock. 
Voici nos coordonnées.

Paiement

Pour les paiements online, Paellawinkel utilise Mollie, une plateforme de paiements online très fiable. Vours avez le choix entre les modes de paiement suivants: Bancontact, Maestro, Ideal (Pays-bas), Sofortbanking (Allemagne).

Vous pouvez également payer par virement bancaire préalable sur le numéro de compte IBAN BE28 0689 0802 6020 (BIC GKCCBEBB, Belfius Banque) au nom de Fitz BVBA. Dans ce cas la commande sera expédiée après réception de votre paiement sur notre compte.

Pour le paiement dans notre magasin (dans le cas d'un enlèvement sur place), il y a deux possibilités: préalablement à l'enlèvement, vous faites votre commande et paiement online; ou vous payez en espèces sur place lors de l'enlèvement. Nous n'avons pas de terminal de paiement dans notre magasin.

A notre propos

Paellaboutique est un webshop belge qui existe depuis 5 ans, et qui se focalise à 100% au matériel pour la préparation de la paella.

Nous offrons une large gamme de produits de haute qualité du fabricant espagnol renommé "El Cid": des poêles, des réchauds, des accessoires,... et quelques ingrédients indispensables pour une vraie paella.

Notre atout est notre passion pour la paella. Depuis longtemps nous préparons de la paella à toute occasion festive.
Et nous essayons d'utiliser cet expérience pour conseiller nos clients si bien que possible, par moyen de "l'aide au choix" sur notre site ou par téléphone. Ou encore dans notre entrepôt à Heverlee (Louvain) où vous êtes le bienvenu pour des conseils ou l'enlèvement d'une commande.

Merci pour visiter notre site, nous vous souhaitons de superbes paellas!

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