Livraison (en Belgique et au Luxembourg)
A votre choix, vous pouvez faire livrer votre commande chez vous (à votre domicile ou à votre lieu de travail), ou dans une des agences ou un des points d'enlèvement DPD près de chez vous.
Enlèvement dans notre magasin à Heverlee (Leuven) est également possible, sur rendez-vous (0476 96 17 70).
Délai de livraison:
Les commandes sont livrées le premier ou deuxième jour ouvrable après le jour de la commande. Si vous avez des commandes très urgentes, n'hésitez pas de nous contacter par téléphone pourque nous puissions vous renseigner sur la date de livraison la plus rapide.
Frais d'expédition:
- Commandes > 50 EUR: 6 EUR
- Commandes < 50 EUR: 7,5 EUR
- Commandes > 50 EUR: 6 EUR
- Commandes < 50 EUR: 7,5 EUR
- Poêles de 90 cm: supplément de 25 EUR
- Poêles de 100 cm: supplément de 50 EUR
Enlèvement sur place
Vous pouvez également venir chercher les objets commandés dans notre magasin à Heverlee (Leuven). Ou venir voir le matériel et l'acheter sur place.
C'est possible pendant les heures d'ouverture le vendredi ou samedi, ou bien un autre moment sur rendez-vous.
Voici notre horaire et nos coordonnées.
En général tous les produits sont en stock. Mais vous pouvez nous contacter par téléphone pour être certain.
Paiement
Pour les paiements online, Paellawinkel utilise Mollie, une plateforme de paiements online très fiable. Vours avez le choix entre les modes de paiement suivants: Bancontact, Maestro, Ideal (Pays-bas), Sofortbanking (Allemagne).
Vous pouvez également payer par virement bancaire préalable sur le numéro de compte IBAN BE28 0689 0802 6020 (BIC GKCCBEBB, Belfius Banque) au nom de Fitz BVBA. Dans ce cas la commande sera expédiée après réception de votre paiement sur notre compte.
Vous pouvez également payer par virement bancaire préalable sur le numéro de compte IBAN BE28 0689 0802 6020 (BIC GKCCBEBB, Belfius Banque) au nom de Fitz BVBA. Dans ce cas la commande sera expédiée après réception de votre paiement sur notre compte.
Pour le paiement dans notre magasin (dans le cas d'un enlèvement sur place), il y a deux possibilités: préalablement à l'enlèvement, vous faites votre commande et paiement online; ou vous payez en espèces sur place lors de l'enlèvement. Nous n'avons pas de terminal de paiement dans notre magasin.
